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送证下乡解民忧 上门服务得好评

来源:发表于: 2013-02-25 15:30:42点击34

送证下乡解民忧 上门服务得好评

这两天,家住古寨的老张整天高兴得合不拢嘴,逢人便说,“天下还有这样的好事,许可证不但一钱不收,还送证上门”,“起初,我还以为是骗子,可送证的三个人虽叫不上名,可都熟悉,就是平常里经常过来的卫生监督所的小同志”。

原来,此项送证上门服务活动是淮阴区卫生监督所2013年倾力打造高效、便民服务型执法形象的一个新举措,即自201311日起,无论路途远近,无论规模大小,无论城市农村,所有卫生许可证均由监督员提供送证上门服务,同时免收涉及卫生许可证现场审查的相关费用,减轻经营者负担,为企业提供满意的服务。

一般来说,卫生许可证新办、变更、延续工作都需要经营业主按相关规定提供书面材料,向行政许可窗口进行书面申请,在卫生监督员现场检查合格后,再到行政许可窗口领取新的卫生许可证。但此项规定,给一些经营者带来了一定的不便,特殊是地处偏僻的乡镇,常需还返几次,才能办结。

“送证上门”不仅方便了经营者,还拉近了执法人员和经营者的关系,让执法更具人性化,更有温馨感,对于优化服务环境,构建和谐文明的执法氛围起到了积极的促进作用。

“送证上门”的拓展服务也在进行,该所对申请办理许可证的经营单位提供提前的上门指导服务,即在经营户装修期间,上门服务,依照国家卫生标准对店内硬件设施的设计、布局建设等进行现场指导,对其卫生状况进行审查核实,帮助经营者尽快达到合格标准,避免了之前存在不少经营者对店面进行盲目装修,致使店内卫生设施不符合规范,重新整改装修,造成时间和金钱的不必要浪费,更好地做到服务于民。

“送证上门”的延伸和拓展服务也将会陆续展开,敬请关注。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(梁锦林)